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□本报记者潘从武
□本报通讯员刘是何秦晓攀
“我真受不了你了，离婚吧！”11月12日，吾某向妻子阿某咆哮着。
吾某是新疆维吾尔自治区青河县青河镇居民，当天他与妻子因家庭矛盾闹到该县社会矛盾疏导服务中心，接访干部了解情况后，将他们引导至心理疏导室进行疏导并成功化解了矛盾。
原来，阿某今年初开始经常出汗，到医院就诊时，医生告诉她有可能得了更年期综合症，从此她给自己贴上了更年期综合症标签，见谁都说自己是更年期综合症，让大家都让着她，并在家里经常无故发火，导致原本和睦的家庭争吵不断。
在青河县社会矛盾疏导服务中心的心理疏导老师耐心疏导下，他们不仅找到了产生矛盾的根源，还当场消除了夫妻之间的隔阂，重归于好。
“经过心理疏导老师的疏导才知道，原来我根本没病！”阿某开心地说。
今年初，青河县整合多方力量，按照“你中有我、我中有你”工作思路，将“融合而治”理念贯彻到心理服务、矛盾化解、信访工作各个层面、各个领域，建成青河县社会矛盾疏导服务中心，促进“融合而治”“互助而治”“由心而治”三治融合，加强对社会风险的源头治理、早期控制，切实提升社会心理服务水平和能力，促进各族干部群众身心健康。
“过去，调解、调处来访群众的一些诉求，需要把一些职能部门负责人请过来，或者把来访群众引导到相关部门去，效率低、过程繁琐，随着该服务中心的投入使用和多个部门入驻，让来访群众进一扇门，就能反映自己所有诉求，并能现场得到满意答复。”青河县信访局局长董美丽说。
据了解，今年8月初该服务中心建成投入使用以来，已受理各类矛盾纠纷件，化解率达%，提供心理疏导1余人次。
“我是8月份报名的，11月20日就要考试了，拿上合格证又掌握了一门新的技能，除了工作之外还能利用这个技能为群众服务，我很期待。”青河县党委政法委干部高亚萍说。
在建设完善心理疏导服务阵地基础上，青河县把队伍建设作为一项管长远的基础性工作持续推进，依托该服务中心实训基地平台，每年开展不少于场次心理培训，共培训各级干部职工余人次。积极鼓励机关干部参加心理服务咨询培训，目前，已有名干部正在参加中国科学院心理研究所网络培训，并在县乡村三级心理服务场所、相关重点单位设置专项实践岗位，已累计为全县6万余人次提供心理咨询、心理评估、心理疏导等服务。
“请大家看这张图，你们看到了什么？”11月20日，50余名护边员在该服务中心开展团辅活动，国家二级心理咨询师管淑华正在为参加冬季“大练兵、大比武”训练的护边员开展心理辅导，筑牢心理“健康屏障”。
该县还坚持人才培养本土化模式，将法官、律师、法律明白人、网格员等群体充实到心理服务队伍中，建立县乡村专业队伍、基层医护人员、兼职队伍、志愿者四支共人的工作队伍，分层次开展专兼职人才培训、心理健康知识普及和重点对象筛查、全民心理体检等服务，准确掌握干部群众心理健康状况，及时发现、提前疏导和干预，切实预防由心理问题引发的信访矛盾等案事件。目前，四支队伍已服务干部群众两万人次。（潘从武刘是何秦晓攀）
来源：法治日报
