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为深入贯彻落实地区关于“旅游服务质量建设年”指示精神，进一步提高青河县星级酒店从业人员的服务技能水平，规范服务礼仪，增强服务意识，提高青河县整体服务质量水平，促进青河县旅游产业发展。年5月6日，由青河县文体广旅局、青河县总工会、青河县技工学校联合举办的星级酒店服务业技能培训暨客房餐厅服务技能大赛在青河县海悦酒店圆满结束。
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在为期15天的酒店从业人员服务质量提升培训过程中，各位学员培训了关于酒店员工接待礼仪、酒店安全知识的预控与防范、客户开发维护及公关技巧、酒店星级评定标准等多个方面的相关知识。在技能培训大赛期间，海悦酒店服务人员积极响应，踊跃报名，各位选手在比赛中各展所长、你争我赶。本次大赛共设2个项目，包括中式铺床、中餐宴会摆台等项目。
通过此次活动，既引导了青河县星级饭店在新形势下实现服务转型、产品转型、市场转型，鼓励了企业个性化、特色化、差异化发展，又促进了青河县星级酒店从业人员业务素质不断提高和服务质量整体提升，进一步提高了青河县星级酒店行业服务人员的良好形象。
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编辑：董旭慧
初审：梁清爽
终审：杨旭
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